保安员业务知识培训

保安业务知识

1、学习、宣传消防知识和消防法规，发现和制止违反消防法规的行为；2、全面了解和熟悉客户单位的消防工作制度、措施和消防重点部位，以及易燃、易爆物品放置的位置；3、了解和熟悉客户单位的电源开关、总闸、水源、消防水带、消防阀门等的位置；4、熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器存入地点和使用方法，以及如何报火警；5、安全迅速扑灭火灾，积极抢救人命，保护疏散物资，正确判断火源位置、燃烧物质性能，有无爆炸、毒烟气和房屋倒塌触电的危险；6、保护火灾现场，画出警戒线，禁止无关的人员进入火场，防止有关痕迹被破坏。

二、有哪些物质着火不能用水扑救？

有高压电器火灾、贵重资料和文物起火、浓硫酸起火、遇水燃烧物质起火、锌粉和铝粉等可燃粉尘起火等。

三、仓储消防管理应注意的问题

1、必须将危险物品与一般物品分开存放，并随时检查；2、加强对灭火器的管理、维护，放在易于拿取的地方；3、禁止一切火种，除明火外，任何点火源，如静电、撞击、不带火星熄灭器的机动车等，均禁止进入现场；4、注意发现电器的异常现象，必要时先切断电源，雨天更要加强巡逻、检查；5、对有些长期堆入易于霉变，生热而酿发火灾的物质，要经常检查，对进库物资要检查是否夹带火种。

四、物业消防管理应注意的问题

1、应注意做到每栋楼间要有畅通的消防通道；2、楼道内禁止堆放杂物；3、楼内、小区内禁止焚烧垃圾；4、明火维修，要有严格的安全措施，禁止私拉电线，管好易燃易爆的化学装潢物品；5、制止小孩玩火，加强对燃放烟花爆竹的管理。

五、如何做好火场疏散和自我保护？

1、迅速报警，讲清起火地点和单位；2、组织疏散人群。3、在烟雾中要学会自我保护，在建筑物内屈腿、弯腰、甚至匍匐前进，有条件可将一些织物用水显透、捂住口鼻、逃离现场。

六、职业道德的含义

是指一定职业的从业人员在职业活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规范的关系。

七、保安职业道德的基本规范

1、爱岗敬业（乐业、勤业、精业）；2、诚实守信；3、办事公道；4、服务群众（急群众所急，想群众所想）；5、奉献社会。

八、保安员着装“三个保持”

1、保持清洁；2、保持严整；3、保持完好。

九、保安人员着装的规定

执勤时必须着装整齐、戴大沿帽、束横直带、佩带执勤胸章和防卫械具。非执勤时间，不得穿着保安服外出；应按规定季节穿衣，不得冬夏混穿，着装时不准披衣裳、敞怀、卷袖、卷裤腿、穿拖鞋；着装时不得留长发、蓄胡须、留鬃角，不得带项链、戒指、留长指甲；服装械具要妥善保管，严禁借给他人使用。由于其他原因或合同期满离队时，标志和械具要及时上缴公司。

十、接听电话内容要求

1、及时接听；2、文明应答；3、做好记录。

十一、“十佳”保安队员的标准是

1、政治思想好；2、业务素质好；3、组织纪律好；4、自觉学习好；5、工作作风好；6、服务态度好；7、团结协作好；8、树立形象好；9、完成任务好；10、群众反映好。

十二、保安员四项要求

1、着装规范整洁，说话文明，举止端庄；2、按时作息，不迟到、不早退、不脱岗、睡岗；3、工作仔细认真、积极、负责；4、服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。